確定將在4月17日針對ZenFone 5售價、規格爭議說明具體補償方案後，昨天有不少預購紅色款ZenFone 5消費者反應收到華碩寄送簡訊，表示將在4月17日取消訂單，並且提供200元購物金作為補償。華碩稍早也進一步證實因紅色款規格無法正常供貨，並且公布具體補償替代方案。
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- Apr 17 Thu 2014 21:17
紅色ZenFone 5訂單取消原因 華碩：缺貨
- Apr 17 Thu 2014 21:17
- ZenFone規格落差 華碩急補償
華碩上周開賣的ZenFone爆出兩岸硬體規格不同、台灣售價較貴的爭議，隨後又爆出紅色款式缺貨，片面取消預購訂單等負面消息，引發網路抗議聲浪，迫使華碩今日緊急召開記者會滅火。
仿效「小米」網路行銷的做法，華碩在ZenFone上市同時，啟動專屬的網路社群論壇Zentalk，並大手筆舉辦千人體驗會，企圖經營出自己的粉絲群，由於定價犀利，入門款不到4500元台幣，讓外界紛紛看好華碩的聲勢。
