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（中央社記者羅秀文台北17日電）華碩Zenfone智慧型手機，因兩岸產品價差等議題引發風波，表示約有20%預購訂單被退單，首波備貨8萬支已賣光，5月出貨量估逾40萬支，超過2013年PadFone銷量。

華碩Zenfone智慧型手機8日在台率先開賣，因兩岸產品價差等議題引發喧然大波，華碩今天上午由董事長施崇棠、執行長沈振來、財務長張偉明舉行記者會，向台灣消費者表達歉意，並推出首購日千支手機免費贈送及降價等優惠，補償消費者。

施崇棠表示，讓消費者感覺受傷，感到非常抱歉，華碩決定讓ZenFone台灣、大陸同規同價，並提供首購預購者額外的回饋，希望消費者繼續支持華碩。

張偉明說，約有20%預購訂單被退單，但台灣首波備貨8萬支都已經賣光。

沈振來說，ZenFone在台灣、中國大陸和雅加達反應都很好，5月出貨量估超過40萬支，超過2013年PadFone的銷量，6月出貨量會超過50萬支，達到供需平衡。他說，ZenFone供貨吃緊，主要是面板的問題，預期供貨會逐漸改善。

供應鏈方面，沈振來表示，ZenFone由和碩生產，面板來自台廠，電池由LG和中國大陸的ATL供應，機殼由在中國大陸設廠的台商供應，並由中國大陸廠商組裝。1030417

確定將在4月17日針對ZenFone 5售價、規格爭議說明具體補償方案後，昨天有不少預購紅色款ZenFone 5消費者反應收到華碩寄送簡訊，表示將在4月17日取消訂單，並且提供200元購物金作為補償。華碩稍早也進一步證實因紅色款規格無法正常供貨，並且公布具體補償替代方案。

華碩上周開賣的ZenFone爆出兩岸硬體規格不同、台灣售價較貴的爭議，隨後又爆出紅色款式缺貨，片面取消預購訂單等負面消息，引發網路抗議聲浪，迫使華碩今日緊急召開記者會滅火。

仿效「小米」網路行銷的做法，華碩在ZenFone上市同時，啟動專屬的網路社群論壇Zentalk，並大手筆舉辦千人體驗會，企圖經營出自己的粉絲群，由於定價犀利，入門款不到4500元台幣，讓外界紛紛看好華碩的聲勢。

對於Zenfone在台灣、大陸兩地規格、價差不同引起之爭議，華碩今日（17）舉辦記者會說明原因，並發表補償方案：台灣、大陸兩地同規同價，加推全球首發32G版本，所有在千人體驗會購買的消費者，全數免費。對於千人體驗會中獎者、已預購者、紅色機種也都有相對感恩回饋。

華碩Zenfone於本月8日在台灣全球首發，推出Zenfone 5、Zenfone 6及PadFone mini三款新機，由於超值性價比，受到不少好評及關注。然而隨後在大陸發表的Zenfone 5及Zenfone 6，卻被發現規格比台灣好而售價卻更低，以致於引爆消費者不滿。